公司有个事业部负责人挺难搞的,问就是“我们做的是机构客户的生意,这种客户就得花钱”。这种话我听了很多遍,每一遍他的态度都很好。

大概每个公司都有这么一号人吧:从来不会表现出负面表情,每次都笑嘻嘻的。但你跟他沟通,他从来不会说一个有用的字。

另外他这个事业部自从成立以来就走收入费用双高的路线,这公司也没谁动过他。

某天老板说嫌营销费用高,其实就是【他】的费用高。

打开一看,这所谓的营销费用实则是差旅费和招待费,一年四五百万,招待费属于大头。

其中两三百万都是出自上面那位的事业部领导。

老板原话大概是:这个人他自己没时间也没精力去搞,你去。


然后问题来了。我发现这个公司买东西——购物卡、手机、烟酒之类,不需要预算审批,没有这个环节。只有一个采购审批,等于他自己批自己。

吃饭按脚这类服务性质的更简单,直接一张发票就报了。

等于什么情况,作为一个厨子,没食材没锅。只给了一个盘子。

所以第一步是先了解行业情况。

甚至无需向外求。

公司里就有另一个事业部面对的是同一类机构客户,只是业务类型不同。但人家部门的这类费用只是他的零头。

跟兄弟部门聊完之后我更有信心了:只要对它的性质有把握,剩下的只是证明题。


现在再回忆,突破口其实出现得很随便。

我接完老板单之后翻了两天他的的报销找线索。其中一笔,会议纪要(另一个系统里存着的,不是直接附在报销单上)写得很清楚:连自己人带客户,参会十个人,报销金额是四万多。

然后我顺手在大众点评上搜了那家店(很幸运,发票开具方就是那个店的店名)。

人均两百。

我感觉看这种费用多少是熟能生巧,可能甚至都没有“看”这个环节——就像你读一句话,里面有个错别字,你都不用“看”它它会直接出来。

顺着这条路走下去,后面陆续出现了:

飞机票去A地,餐饮票在B地。

某商务报的几笔烟酒和商务招待,那个时间段此人就没出过差。

会议纪要上总共三五个人,一顿吃掉几万块,其中酒水一两万。

还有几笔说是客户拜访,发票显示的都是本地土菜馆,味道很好,环境极其一般。

国外的发票里头怎么还塞着给小孩买玩具的费用

等等,有问题的金额加在一起也有小十万块钱了。而我手上就只有业务提交的发票而已。

(btw,正常企业的招待费管得是很严的,有很多证明吃饭送礼价值的流程要走。这个公司这样是极个别,只能说确实行业好,赚的比花的高不少,所以老板【一时】也忍了。)


说一下后续。

在我查到一半的时候负责人主动来找我了(过程需要阶段性确认所以他知道查到了哪些)。

态度还是很好,非常松弛。松弛着说,你不要再查了,老板的习性我比你清楚,查也没用。

报告交上去之后,老板发了一个大拇指表情,但是好像也没跟那位负责人说什么。

和我之前预计的有差别吗?没有。他要的从来就不是一篇洋洋洒洒的报告,他要的是一把刀。

过了半个月,老板告诉我他和财务说了,以后这类费用必须挂到具体的项目上,这笔钱是为谁花的,必须写清楚。IT同步改系统。

第二年再看这个事业部的这类费用,已经降了四成。而收入仍然按计划增长着。