招投标里有一个角色,甲方不太在意,无甚经验的投标方也不太在意,但它常常是整件事的关键。
名义上它是中立的第三方,受甲方委托,负责编文件、发公告、组织答疑、主持开标。
它不决定谁中标,所以通常被当成一个经办手续的。
下面三件事是站在投标方的视角胡编乱造的,其内容完全虚构。
一
某项目开标前的两个月,接洽一直很顺。
代理的人回邮件快、电话也接,资格预审的材料哪一份不全,他会提前告诉你;
标书装订的格式有什么讲究,他也说得很细。
有一次还主动提醒,某份证明的有效期快到了,记得换新的。
公司内部的判断是志在必得:技术方案有优势,价格有空间,而且代理这边的沟通这么顺畅,说明流程上没有障碍。
开标那天,念到第一名,是另一家。
分差不大,但该拿的分一分没少,不该拿的一分没拿到。
回公司之后做了一轮复盘,把招标文件从头到尾认真、重新读了一遍。
然后在评分细则里找到了几处之前没留意的表述。
不是硬性门槛,门槛要是设了,公告期内就会有人提异议。
是几条加分项,每一条单独看都合理,都说得过去,几条叠在一起,指向就很窄了。
比较准确的说法是:这几条加分,中标那家能拿满,别家最多拿一半。
而这份文件,正是代理编的。
只能指望投诉了,哎。
二
另一个项目,读招标文件的时候遇到不明白的地方——
一条技术参数的表述有歧义,按两种理解去做方案,成本差出不少。
按理应该咨询编制方也就是代理。
于是打电话。
代理说,这个你们直接去官网看。
挂了电话去官网找。
翻了两遍招标公告、附件、答疑文件,没有这条的解释。
再打过去。代理说,你怎么这么简单的事情都搞不明白,看2.3.2。
2.3.2写:本条具体解释详见5.4。
翻到5.4,5.4写着:本章术语定义适用第一章相关规定。
翻回第一章。
第一章是总则,气死人。
后来方案是按自己的理解做的。
三
代理从头到尾给人的感觉是不太聪明。
问什么都答不明白。
问技术参数,他说以文件为准;
问商务条款,他说按惯例办理;
问一个很具体的交付时间,他回了一段跟交付时间无关的话。
但态度一直很好,电话随时接,邮件隔天回,语气十分客气。
能力不行,不是什么稀罕事。
这一行里能力不行的人很多,所以当时也没多想,就这么走下去了。
开标,果然没中。
在开标现场把中标方的情况和文件一对照,才看明白钩子埋在哪儿。
往回倒,那些乱答的答疑就都有了解释——每一次答不明白的地方,都正好是能让人看出问题的地方。
答不明白不是因为不懂。
找代理理论。
代理不接这个茬,说该说的文件里都写了,该答的答疑里都答了,你有异议可以走程序。
那就走程序。
把两个月的邮件、答疑记录、文件版本、中标结果整理成一份材料,投诉。
结果是代理停业整顿,并处罚款。